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클로버 클레임 서비스
저희 클로버 종합 보험 에이전시에서는 고객분들의 편의를 위하여 클레임 진행 및 상담 서비스를 추가적으로 도와드리고 있습니다. 하지만, 많은 분들이 클레임 진행이 보험 에이전트가 중계인의 역할로 작용한다고 계신 분들이 많습니다만, 클레임 진행은 어디까지나 보험사의 Claim adjuster를 통해서 이루어지는 작업이며, 에이전트에게는 어떠한 Authority (권한) 도 없음을 알려드립니다. 클레임 진행에 있어서 커버리지를 상담등의 상담을 도와드리고 있사오니, 클레임 오픈을 원하시는분들은 위의 내용을 한번 더 상기 하신 이후에 클레임에 오해가 없으시길 바라겠습니다. 클레임 진행 절차는 아래 내용을 따라 진행하게 되오니 먼저 숙지하시고 연락을 주시길 부탁드리겠습니다.
1.
피해 발생시에 추가적인 피해가 발생하지 않도록 먼저 이차 피해 요소를 최소화 한다. 응급 상황시에는 먼저 치료 및 수리등을 진행하도록 합니다.
3.
클레임 진행할 정보들을 정리한 이후에 클레임을 오픈하도록 합니다. *사건 발생시간, 사건 발생 이유, 상대방 정보, 연락처 정보, 피해 내용 등등
2.
안전 혹은 이차적인 피해가 확보된 이후에 실제적인 피해를 파악 하도록 합니다.. *실제적인 금전적인 손실 등 사건의 이유 등등
4.
클레임 오픈은 보험사로 직접 오픈 하거나 에이전시를 통해서 할수가 있습니다. 클레임 오픈이후에 보험사로부터 담당자가 지정되어 해당 담당자가 케이스를 진행하게 되어집니다.
